Syarat dan Ketentuan

RDD Technologies

Terakhir diperbarui: 6 Oktober 2026

1. Persetujuan atas Syarat dan Ketentuan

Syarat dan Ketentuan ini merupakan perjanjian yang mengikat secara hukum antara Anda sebagai pengguna atau pelanggan dan RDD Technologies sebagai pengelola www.rdd-tech.com (“Situs”).

Dengan mengakses atau menggunakan Situs ini, Anda menyatakan bahwa:

  • Anda telah membaca dan menyetujui Syarat dan Ketentuan ini.
  • Anda akan mematuhi peraturan perundang-undangan yang berlaku.

Apabila Anda tidak menyetujui Syarat dan Ketentuan ini, mohon untuk tidak menggunakan Situs kami.

2. Kebijakan Privasi

Penggunaan Situs ini juga tunduk pada Kebijakan Privasi RDD Technologies.

Dengan menggunakan Situs, Anda menyetujui pengumpulan dan penggunaan informasi sesuai dengan Kebijakan Privasi kami. Informasi lebih lanjut dapat dilihat pada halaman Kebijakan Privasi.

3. Perubahan Syarat dan Ketentuan

RDD Technologies dapat memperbarui atau mengubah Syarat dan Ketentuan ini dari waktu ke waktu. Perubahan akan berlaku setelah dipublikasikan pada Situs.

Kami menyarankan Anda untuk meninjau halaman ini secara berkala agar mengetahui ketentuan terbaru yang berlaku.

4. Akun dan Informasi Pengguna

Anda dapat melakukan pembelian sebagai:

  • Pengguna terdaftar; atau
  • Tamu tanpa membuat akun.

Apabila menggunakan Situs, Anda bertanggung jawab untuk:

  • Memberikan informasi yang benar, lengkap, dan terbaru.
  • Menjaga keamanan informasi akun Anda.
  • Bertanggung jawab atas aktivitas yang dilakukan melalui akun Anda.

RDD Technologies berhak membatasi, menangguhkan, atau menonaktifkan akun apabila ditemukan informasi yang tidak benar atau aktivitas yang mencurigakan.

5. Pesanan dan Pembayaran

5.1 Penerimaan Pesanan

Setiap pesanan bergantung pada ketersediaan barang dan konfirmasi dari RDD Technologies.

Kami berhak untuk:

  • Membatalkan atau menolak pesanan.
  • Membatasi jumlah pembelian.
  • Menolak transaksi yang terindikasi mencurigakan atau bersifat penipuan.

5.2 Harga

  • Seluruh harga pada Situs ditampilkan dalam Rupiah (IDR), kecuali dinyatakan lain.
  • Harga dapat berubah sewaktu-waktu tanpa pemberitahuan sebelumnya.
  • Apabila terdapat kesalahan harga, informasi produk, atau kesalahan teknis lainnya, kami berhak membatalkan pesanan yang terkait dengan kesalahan tersebut.

5.3 Pembayaran

Pembayaran dilakukan melalui metode pembayaran yang tersedia dan disetujui pada Situs.

Pelanggan bertanggung jawab untuk:

  • Membayar seluruh biaya yang berkaitan dengan pesanan, termasuk pajak dan biaya pengiriman apabila berlaku.
  • Memberikan informasi pembayaran yang benar dan sah.

6. Informasi Produk

RDD Technologies menyediakan berbagai komponen elektronik dan produk terkait.

Kami berupaya memberikan informasi produk seakurat mungkin. Namun:

  • Spesifikasi produk seperti ukuran, nilai atau rating, dan tampilan fisik dapat mengalami sedikit perbedaan akibat toleransi produksi atau perubahan dari produsen maupun pemasok.
  • Gambar produk dapat berupa foto produk yang diambil langsung oleh RDD Technologies maupun gambar representatif yang digunakan sebagai referensi.
  • Pelanggan bertanggung jawab untuk memastikan bahwa produk yang dipilih sesuai dengan kebutuhan dan aplikasi yang dimaksud.

Apabila Anda ragu mengenai spesifikasi atau kompatibilitas suatu produk, kami menyarankan untuk menghubungi tim kami sebelum melakukan pembelian.

7. Pengiriman dan Penyerahan Barang

  • Pesanan hanya dapat dikirim ke alamat yang valid dan dapat dijangkau oleh layanan pengiriman yang tersedia.
  • Estimasi waktu pengiriman merupakan perkiraan dan bukan jaminan waktu tiba.
  • Keterlambatan dapat terjadi akibat proses logistik atau faktor lain di luar kendali RDD Technologies.

RDD Technologies tidak bertanggung jawab atas keterlambatan pengiriman yang terjadi akibat faktor di luar kendali kami.

8. Pengembalian Barang dan Pengembalian Dana

Mengingat karakteristik komponen elektronik, pengembalian barang hanya dapat dilakukan sesuai dengan ketentuan yang berlaku. Ketentuan lengkap dijelaskan dalam Kebijakan Pengembalian Barang dan Dana.

8.1 Syarat Pengembalian

Pengembalian dapat diajukan apabila:

  • Produk yang diterima cacat atau tidak sesuai dengan pesanan.
  • Produk yang dijual sebagai produk asli terbukti tidak asli.
  • Keluhan dilaporkan paling lambat 7 hari setelah barang diterima.
  • Produk belum digunakan dan masih dalam kondisi sebagaimana saat diterima, kecuali penggunaan wajar yang diperlukan untuk mengetahui adanya cacat.

8.2 Produk yang Tidak Dapat Dikembalikan

Pengembalian tidak berlaku untuk:

  • Produk yang telah digunakan atau rusak setelah diterima.
  • Kesalahan pembelian akibat pelanggan memilih spesifikasi atau produk yang tidak sesuai.
  • Produk promo, diskon, atau clearance yang dikembalikan karena pelanggan berubah pikiran atau salah memilih produk.

8.3 Proses Pengembalian

Untuk mengajukan pengembalian:

  • Hubungi kami dengan menyertakan informasi pesanan dan penjelasan mengenai masalah yang ditemukan.
  • Tunggu konfirmasi dan persetujuan dari tim kami sebelum mengirimkan barang kembali.

Biaya pengiriman barang kembali menjadi tanggung jawab pelanggan, kecuali apabila pengembalian disebabkan oleh kesalahan dari pihak RDD Technologies.

9. Hak Kekayaan Intelektual

Seluruh konten yang terdapat pada Situs, termasuk namun tidak terbatas pada:

  • Teks
  • Gambar
  • Logo
  • Informasi dan data produk

merupakan milik RDD Technologies atau digunakan berdasarkan izin dari pemiliknya dan dilindungi oleh peraturan perundang-undangan yang berlaku.

Tanpa izin tertulis dari RDD Technologies, Anda tidak diperkenankan untuk menyalin, memperbanyak, mendistribusikan, atau menggunakan konten Situs untuk tujuan komersial.

10. Batasan Tanggung Jawab

Kami berupaya menjaga agar informasi pada Situs tetap akurat dan layanan dapat digunakan dengan baik. Namun, RDD Technologies tidak menjamin bahwa Situs akan selalu bebas dari kesalahan atau gangguan, atau bahwa informasi ketersediaan produk selalu sepenuhnya akurat setiap saat.

Sejauh diperbolehkan oleh peraturan perundang-undangan yang berlaku, RDD Technologies tidak bertanggung jawab atas:

  • Kerugian tidak langsung atau kerugian lanjutan.
  • Kehilangan keuntungan, data, atau kegiatan usaha.
  • Kerugian atau masalah yang timbul akibat penggunaan produk yang tidak sesuai dengan spesifikasi, fungsi, atau petunjuk penggunaan.
  • Keterlambatan atau gangguan layanan yang disebabkan oleh faktor di luar kendali RDD Technologies.

Produk disediakan sesuai dengan informasi yang tercantum pada halaman produk, kecuali dinyatakan lain dalam ketentuan garansi yang berlaku.

11. Penghentian Akses

RDD Technologies berhak membatasi atau menghentikan akses ke Situs, serta membatalkan pesanan atau akun pengguna apabila terjadi pelanggaran terhadap Syarat dan Ketentuan ini.

12. Hukum yang Berlaku

Syarat dan Ketentuan ini diatur dan ditafsirkan berdasarkan hukum yang berlaku di Republik Indonesia.

13. Hubungi Kami

Apabila Anda memiliki pertanyaan mengenai Syarat dan Ketentuan ini, silakan hubungi:

RDD Technologies
Website: www.rdd-tech.com
Email: support@rdd-tech.com